DECAMERON

Fecha: Viernes 17 de Julio de 2009

Detrás de esta historia exitosa, 850 salvadoreños han trabajado dando lo mejor de sí. Thelma Valle es una de estas personas.

La cadena de hoteles Decameron y su concepto “Todo Incluído”, nació en República Dominicana. Años más tarde, el ahora grupo propietario se dirigió a Cartagena, Colombia donde adquirió la empresa Apart Hotel Don Blas S.A.

Remodelada para una operación  “Todo incluído”, y tras capacitar al personal, el Grupo relanzó la empresa en octubre de 1987bajo el nombre de HOTEL DECAMERON CARTAGENA, impulsando los vuelos charters desde Canadá e iniciando una operación que expandió con México, Panamá, Jamaica, Marruecos(África) y El Salvador.

Decameron comienza su establecimiento en El Salvador en el año 2004 con  gestiones de la Agencia de Promoción de Inversiones de El Salvador PROESA.

En el año 2005 Decameron inauguró operaciones en la playa Salinitas, en la bella costa salvadoreña, revolucionando la oferta turística del país.

Con una inversión inicial de US$9 millones de dólares y con expansiones de US$24 millones, no sólo ha inyectado capital, sino que Decameron ha generado más de 750 empleos y ha especializado a muchas personas  en servicios hoteleros en El Salvador.

Con 27 años de edad, Thelma Valle es responsable del departamento de Recursos Humanos de Royal  Decameron Salinitas. Su  trayectoria laboral denota esfuerzo y decisión.

Antes que el Hotel abriera al público, Thelma estudiaba y quiso optar por un empleo para aplicar lo aprendido en la universidad. Se presentó a una entrevista y fue asignada como recepcionista.

“El proceso fue muy agradable” – reconoce esta joven, quien estudió Licenciatura en Administración de Empresas y su buen promedio le permitió coronar su carrera con un Seminario de Alta Gerencia.

 “Nunca imaginé llegar hasta acá en tan corto tiempo, pero estaba segura que lo lograría”, admite, agregando que “no ha sido fácil…pero siempre he buscado la manera de solucionar antes que darme por vencida”.

Esta joven dice que Decameron ha promovido su crecimiento profesional y  también la ha hecho  “más sensible, más humana”.

Diego Nieto, Director General del Royal Decameron Salinitas y de las operaciones del Grupo en el país, recuerda cómo ella “se destacó desde un inicio; era muy colaboradora, pro-activa. Contribuía a solucionar problemas y con esa actitud ha ido ascendiendo”, concluye.

Como recepcionista “hacía de todo” y aprendía de todo permanentemente. Asistía a los ejecutivos que llegaban para establecer las diferentes áreas del Hotel, al mismo tiempo que asistía a su jefe y a otros directores de la empresa.

 “En determinado momento, se efectúa la salida del jefe de Recursos Humanos y supe que había llegado el momento para Thelma”, recuerda el Sr. Nieto. “Su entrenamiento fue muy completo mientras asistió a su jefe; conoció todas las áreas y tenía la capacidad de resolver e involucrarse en todos los temas”.

El 1 de enero de 2009 Thelma es nombrada Jefa de Recursos Humanos.

“Entre otros importantes logros, Thelma ha contribuido a crear una óptima relación con el Seguro Social y el Ministerio de trabajo” agrega el Sr. Nieto.

Sobre los hombros de esta tenaz joven recae la responsabilidad de velar por el bienestar laboral de cerca de 850 personas. Entre sus responsabilidades destacan el reclutamiento de personal; contrataciones; capacitaciones e inducciones; el cumplimiento del reglamento interno; y el estatus del personal extranjero, asegurándose que tengan lo necesario para establecerse en el país.

“Creyeron en mi y vieron mi esfuerzo y deseo por aprender, no ha sido fácil, pero ha sido a base de sacrificio y entrega”.

Thelma agradece a Grupo Decameron el haber fortalecido sus valores, como la disciplina, la responsabilidad y la constancia.

Una de las situaciones más difíciles es cuando debe despedir  a un empleado, empleado que también es su compañero de trabajo y en muchas ocasiones su amigo. Ella ha aprendido a hacer un balance entre lo humano y los intereses de la institución.

El jefe de Thelma califica con gran positivismo el hecho que ella tome las dificultades como retos, piense como enfrentarlas y las resuelva con extraordinaria efectividad.

Para Grupo Decameron el Recurso Humano es prioridad, pues en él radica el éxito o el fracaso de cualquier proyecto, y reconocen la contribución que Thelma hace para fortalecer esta área constantemente.